Accompagnement numérique et support de Pretnumerique - hiver 2022
Date et heure
Endroit
Événement en ligne
Accompagnement numérique et support de Pretnumerique: pistes de solutions et partage d'expertises
À propos de cet événement
Les équipes de Pretnumerique et d’AlphaNumérique collaborent à l’organisation d’une activité de formation destinée aux personnel des bibliothèques. Son objectif est de partager des ressources et de développer des compétences facilitant l’accompagnement numérique des publics.
En première partie de formation, l’équipe d’AlphaNumérique vous fera découvrir des outils pour mieux comprendre et évaluer le profil de l’usager·ère à aider, utiliser les bons termes ou exemples pour appréhender le vocabulaire du numérique avec le public et enfin échanger entre pairs.
En deuxième partie de séance, l’équipe de Pretnumerique abordera les problématiques de support les plus fréquemment rencontrées en lien avec Pretnumerique et fournira des pistes de solutions, des outils et des ressources que les employé.e.s des bibliothèques pourront consulter pour aider au mieux leurs usagers·ères.
Nous conclurons la séance en sous-groupes de discussions afin de discuter des défis rencontrés en accompagnement numérique autour de Pretnumerique.
Vous analyserez des situations vécues par vous et par d’autres participant·es. Cet exercice vous permettra d’améliorer vos compétences et d’apprendre des trucs pratiques à l’aide de la rétroaction et du partage d’expertise des autres participant·e·s.
Objectifs:
- Permettre le partage d’expertise
- Faciliter la résolution de problématiques à l’aide de l’intelligence collective
- Réfléchir à sa pratique pour améliorer ses compétences
Public cible :
Personnel des bibliothèques qui est amené à effectuer du support numériques auprès des usagers·ères
Gratuit
*Une fois l’inscription complétée, un lien de participation Zoom sera envoyé par courriel dans les 24 h à 48 h avant l'événement.
Merci de porter attention à votre boîte pourriel (Spam).
Pour toute question, nous vous invitons à contacter l'équipe de Pretnumerique à l’adresse suivante : pn@bibliopresto.ca.
À noter que l'aide à la connexion avec Zoom ne sera disponible que 30 minutes avant l'événement.
Pretnumerique est une plateforme qui permet aux lecteurs québécois d’emprunter des livres numériques, soit en se branchant au site Web de leur bibliothèque ou via une application mobile dédiée.
AlphaNumérique est un projet de littératie numérique en bibliothèques publiques et dans les organismes communautaires. L’initiative vise à offrir à la population québécoise, aux nouveaux·elles arrivant·e·s et aux francophones, la possibilité d’acquérir les compétences fondamentales à l’utilisation des outils numériques.