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BPMP 101 - Réussir votre projet processus

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Les frais d'Eventbrite ne sont pas remboursables.

Description de l'événement
Cette formation montre comment bien démarrer les premières étapes essentielles de votre projet processus.

À propos de cet événement

OBJECTIFS

  • Comprendre l’importance des premières étapes de démarrage dans la réussite d’un projet processus ou solution d’affaires.
  • S’approprier les techniques et outils de base pour bien définir un projet, et analyser et concevoir une solution d’affaires.
  • Augmenter l’efficacité et l’efficience de vos interventions conseil et votre influence comme analyste d’affaires, en particulier pour l’élicitation et la documentation des besoins.
  • Augmenter vos connaissances et votre savoir-faire en gestion de processus d’affaires.

POINTS FORTS

  • Formation unique s’inspirant des meilleures pratiques en gestion de processus d’affaires.
  • Approche structurée basée sur l’analyse des parties prenantes, du contexte d’affaires, et sur les analyses péri et intraprocessus.
  • Application immédiate des acquis avec impacts court termes sur vos interventions ou projets processus.
  • Enrichissement de la compréhension de votre rôle d’analyste (comme conseiller d’affaires) et de votre capacité d’agir « processus ».

POUR QUI

Analystes d'affaires, analystes processus, conseiller, consultant

DURÉE: 24 heures

DATES: 8-10-15-17 JUIN 2021

PROGRAMME

BLOC 1 : CADRER LE PROJET

  • Survol des cadres méthodologiques éprouvés
  • Méthode enrichie de réalisation d’un projet d’amélioration processus BPMP
  • Activités de cadrage de projet processus
  • Diagramme de contexte
  • Survol du ou des problèmes à régler ou de la vision
  • Évaluation de la dynamique des acteurs
  • Identification des contraintes, objectifs, balises, motifs, ressources, enjeux
  • Choix de l’approche de travail et stratégie de gestion de changement
  • Montage et validation de votre fiche projet processus – résultats du cadrage

BLOC 2 : ANALYSER LA SITUATION ACTUELLE

  • Définir et prioriser les parties prenantes
  • Identification des besoins et attentes, et mesures de succès définies par les parties prenantes
  • Analyse de la santé des échanges entre le processus et les parties prenantes
  • Mesures de performance types
  • Modélisation et analyse de la performance péri processus à l’aide de l’outil et des techniques IGOE
  • Modélisation et analyse de la performance intra processus à l’aide des outils ou diagrammes de corridor, de poisson et de l’Hexagone de Burlton©
  • Analyse à haut niveau des décisions.
  • Documentation des besoins à l’aide des modèles de processus

BLOC 3 : CONCEVOIR LA SOLUTION

  • Validation des résultats de l’analyse – confirmation du libellé des problèmes, écarts de performance, résultats attendus et critères de succès
  • Conception de la solution idéale
  • Identification et documentation de la solution optimale
  • Confirmation et validation de la solution viable optimale
  • Planification détaillée des étapes subséquentes – découpage AGILE

BLOC 4: RÉALISER ET METTRE EN OEUVRE

  • Survol des principales étapes suivant la conception et variations possibles
  • Approche de réalisation
  • Planification de la réalisation des bénéfices
  • Gestion du changement en mode réalisation
  • Retour sur la formation – Faits saillants
  • Préparation d’une présentation sur les acquis par les participants
  • Plan 90 jours – passer à l’action
  • Échanges sur les bloquants et questions résiduelles des participants
  • Évaluation de la formation


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