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Comment une application CRM peut-elle aider votre entreprise à grandir?

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Bureau en Gros Kirkland

16908 Route Transcanadienne

Kirkland, QC H9H 4M7

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Comment une application CRM peut-elle aider votre entreprise à grandir?

Cette séance vise les dirigeants d'entreprises (PME) à mieux comprendre les avantages et les enjeux d'automatiser la gestion des relations avec leurs clients et leurs prospects (CRM).

Les trois piliers d'une application CRM :

1. La vente et le marketing

2. Le service à la clientèle

3. Et le côté financier

Dans cette séance d'une heure, nous nous concentrerons sur l'aspect de la gestion des ventes et du marketing au sein de votre entreprise.

Nous ferons un survol d'un processus de vente typique. À partir d'un formulaire qu'un prospect remplit sur un site web, jusqu'à la conclusion d'une vente chez ce prospect devenu client.

Nous couvrirons toute l'importance de mettre en place un cycle de vente et ses étapes pour ainsi mieux refléter l'ampleur de vos efforts de vente (PIPELINE) qui se collera ensuite à vos prévisions des ventes.

Une application CRM configurée à votre image des affaires est un succès garanti.

Dans cette séance vous apprendrez :

  • La mise en œuvre de la gestion de la relation client (CRM) est plus simple que jamais

  • La maîtrise des activités de vente aide à atteindre de plus hauts sommets

  • L'application CRM est plus qu'une simple base de données, elle est le cœur de votre entreprise.

*Présenté en anglais


À propos de André Hudon

Andre

Diplômé de l’université Bishop’s de Lennoxville en gestion des affaires et mineur en informatique de gestion, M. Hudon cumule plus de 35 années d’expérience en vente de solution de haute technologie.

M. Hudon a évolué dans de grandes entreprises ayant un chiffre d’affaires de plus d’un milliard de dollars, et il a aussi apprivoisé des entreprises en démarrage. Une chose est sûre, peu importe la grosseur de l’entreprise, une bonne gestion des ventes est capitale pour sa survie.

Déjà en 1988 M. Hudon utilisait le logiciel ACT sur MS-DOS. Très tôt il a saisi l’importance d’une gestion serrée de l’information clients/prospects. Il a ensuite compris un peu plus tard que la valeur de cette information était proportionnelle au nombre d’employés qui la consulte et qui l’alimente.

Aujourd’hui, nous parlons de solution de collaboration planétaire infonuagique (cloud computing), où les grandes entreprises ont emboîté le pas depuis quelques décennies. Les petites et moyennes entreprises par contre traînent la patte à cause d’une méconnaissance de cette technologie de pointe qui est maintenant à la portée de toutes les bourses.

https://www.skyfluent.com/

https://www.linkedin.com/in/andrehudon/


Qu’est-ce que Sous les projecteurs?

Nous comprenons que se tenir au courant des grandes idées d’aujourd’hui et des grandes tendances de demain est un travail en soi.

Ainsi, en tant que premier magasin au monde de travail, d’apprentissage et d’évolution, nous sommes ravis de vous présenter Sous les projecteurs : un nouvel espace pour le rassemblement et l’apprentissage communautaire. Sous les projecteurs engagera les communautés avec des experts informés pour inspirer, informer, motiver et éduquer.

Sous les projecteurs est un espace accessible aux personnes qui utilisent les dispositifs de mobilité. Nous encourageons les gens de tous les milieux à participer à nos programmes publics

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