DESCRIPTION

La formation Donner de la rétroaction efficace permet aux participants d’acquérir les outils et la confiance dont ils ont besoin pour donner de la rétroaction efficace. Ils apprennent les concepts et les méthodes structurées afin que la rétroaction soit constructive et devienne un outil permettant l’amélioration, le développement et la croissance.

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OBJECTIFS

PERMETTRE AU PARTICIPANT DE :

• Amorcer une réflexion sur l’importance de donner des rétroactions efficaces ;
• Intégrer une rétroaction continue dans ses interactions quotidiennes ;
• Appliquer un processus structuré selon le type de rétroaction ;
• Appliquer les principes et les règles clés d’une rétroaction efficace.

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CONTENU

COMPRENDRE LA DYNAMIQUE DE LA RÉTROACTION

• Définir ce qu’est une rétroaction
• Définir ce que n’est pas une rétroaction
• Pourquoi c’est si difficile pour certains de donner de la rétroaction ?
• Pourquoi donner de la rétroaction ?

COMMENT DONNER DE LA RÉTROACTION

• Rétroaction informelle et ponctuelle
• Rétroaction d’encouragement (positive)
• Rétroaction corrective (négative)
• Rétroaction formelle

PLAN D’ACTION PERSONNEL

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DURÉE - La formation se déroule en une demi-journée (3 heures)

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FORMAT VIRTUEL - Le participant doit se connecter à la plateforme Zoom via le lien qui lui sera envoyé avant la formation. Un ordinateur/tablette/téléphone intelligent avec accès internet ainsi qu'une caméra et un casque d'écoute sont nécessaires pour participer à la formation.

Une version PDF du manuel du participant ainsi que les codes d'accès seront envoyés par courriel quelques jours avant l'événement au participant ayant fait l'achat du billet "Classe virtuelle (à distance)"

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CERTIFICATION - Attestation de formation admissible à la Loi favorisant le développement et la reconnaissance des compétences de la main-d’œuvre, agréé par Emploi Québec aux fins de la «Loi du 1%», Agrément # 0057911

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POST-FORMATION - Suite à la formation, les participants recevront par courriel chaque semaine des Trucs & Astuces pour les inciter à mettre en pratique les compétences-clés acquises et reçoivent par courriel un rappel 90 jours après la formation pour faire le point sur les concepts intégrés.

Pour plus d'informations, visitez notre site web à http://solutionsandco.com/

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Nos sessions publiques sont offertes occasionnellement seulement. Les places sont limitées !