150 $

EXCELLENCE DU SERVICE ( licence to serve)

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ACADÉMIE DE QUÉBEC

2620 Ave. Dalton

Québec, Quebec G1P 3S4

Canada

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EXCELLENCE DU SERVICE

Mieux SERVIR & VENDRE avec EMPATHIE


Rejoignez-nous pour ce programme de TRANSFORMATION DE LA VENTE AU DÉTAIL, qui vise à offrir à nos CLIENTS des EXPÉRIENCES de service INOUBLIABLES.


APPRENTISSAGES

•Comprendre les attentes des clients dans le monde d’aujourd’hui

•Découvrir le model Empathie 3x3 et le pratiquer

•Découvrir les Valeurs et les Signatures du service

•Apprendre à créer des expériences mémorables pour vos clients

HORAIRE

8: 45am enregistrement

9:00am Début

5:00pm Fin Approximativement



1 JOUR / 150 $ ou 22 500 POINTS EXCELLENCE
PRÉSENTATION & THÉORIE / exercises pratique et théorique

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