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Formation - Gestion des courriels Montréal

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Université de Montréal - Faculté des arts et des sciences

3150, rue Jean-Brillant

Montréal, QC H3T 1N8

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LA SAINE GESTION DES COURRIELS D’ENTREPRISE : SOLUTIONS RÉALISTES ET DURABLES


OBJECTIF

Toutes les organisations font face à un défi informationnel de taille, soit la maîtrise des courriels. Dans cette optique, comment les techniciens et techniciennes en documentation peuvent contribuer à relever ce défi? La séance de formation vise à doter les participants et participantes de moyens leur permettant de gérer plus efficacement les courriels d’entreprise.


CONTENU DETAILLÉ

- Introduction

  • Notions sur les courriels et les systèmes de messagerie électronique

- Impacts des courriels sur le domaine de la gestion des documents et des archives

- Pistes de solution pour une meilleure maîtrise des courriels d’entreprise

  • Gouvernance
  • Bonnes pratiques
  • Outils technologiques

- Mise en œuvre des solutions

  • Approche LEAN
  • Gestion du changement
  • Expérience utilisateur
  • Contribution des services informatiques

- Étude de cas


MÉTHODE PÉDAGOGIQUE

- Exposé
- Exemples concrets
- Période d’échanges
- Étude de cas en équipe et partage d’expériences


BIOGRAPHIE

Nicole Fournier, conseillère stratégique en gestion de l’information, formatrice, conférencière et présidente chez Stratégid, est certifiée archiviste professionnelle par l’Association des archivistes du Québec. Elle détient un baccalauréat multidisciplinaire composé de certificats en archivistique et en leadership du changement de l’Université Laval.

Forte de plus de vingt-cinq années d’expérience dans le domaine de la gestion des documents, elle facilite le virage numérique d’organisations publiques et privées de toutes tailles.

Elle est coauteure et éditrice du livrel Une compétence de + : Nommer les documents et les dossiers numériques! publié en 2015.

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