40 $

Formation : Les ventes (en 2 parties)

Informations sur l'événement

Partager cet événement

Date et heure

Endroit

Endroit

Développement Vaudreuil-Soulanges

280, boulevard Harwood

3e étage

Vaudreuil-Dorion, QC J7V 1Y5

Canada

Afficher la carte

Politique de remboursement

Politique de remboursement

Remboursements jusqu'à 1 jour avant l'événement

Les frais d'Eventbrite ne sont pas remboursables.

Description de l'événement

Description

Les activités de vente et l’importance du service à la clientèle sont primordiales afin d’avoir du succès en affaires et créer des liens privilégiés avec vos clients.

Cette formation en 2 parties couvrira les points suivants :

Partie 1 : mercredi 20 novembre 2019 à 9 h

  • Se vendre et établir sa crédibilité
  • Les gestes pour créer une ambiance professionnelle et se sentir en confiance
  • La relation avec le client et le vocabulaire approprié;
  • La connaissance de son produit/service et de ses concurrents
  • Valider le besoin
  • Les étapes de vente par consultation

Partie 2 : mercredi 27 novembre 2019 à 9 h

  • L’importance du service à la clientèle
  • Les savoirs à maîtriser pour la satisfaction des clients
  • Survol des règles sur les télécommunications non sollicitées (CRTC)
  • Stress et appréhension lors des appels téléphoniques
  • Les trucs des professionnels du télémarketing

* Les formations s’adressent en priorité aux résidents, organismes et entrepreneurs de la MRC de Vaudreuil-Soulanges

Partager avec des amis

Date et heure

Endroit

Développement Vaudreuil-Soulanges

280, boulevard Harwood

3e étage

Vaudreuil-Dorion, QC J7V 1Y5

Canada

Afficher la carte

Politique de remboursement

Remboursements jusqu'à 1 jour avant l'événement

Les frais d'Eventbrite ne sont pas remboursables.

Sauvegarder cet événement

Événement sauvegardé