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Mieux répondre aux besoins de vos clients afin d’assurer votre compétitivité

DORÉ |Management & Créativité| et Ingénia

Mardi 31 janvier 2017 de 09:00 à 17:00 (UTC-05:00 région indéterminée (Montreal) (heure avancée))

Mieux répondre aux besoins de vos clients afin...

Informations sur les billets

Types de billets La vente se termine Prix Frais GST/HST Quantité
Inscription hâtive 31 déc. 2016 390,00 $ 0,00 $ 58,42 $
Inscription atelier À venir 425,00 $ 0,00 $ 63,67 $

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Détails de l'événement

Concevoir des produits et services qui répondent aux besoins changeants de ses clients est un avantage concurrentiel qui n’est pas toujours facile à acquérir.

Dans cet atelier, vous concevrez un nouveau produit ou service à l’aide d’une approche éprouvée, orientée vers le client, appelée le Design Thinking. Vous mettrez en application l’approche via un cas réel, concret, afin de mieux assimiler les tenants et aboutissants.

Lors de cet atelier vous apprendrez:

  • Les fondements d’une approche centrée sur l’individu;
  • À mettre en pratique la démarche du Design Thinking pour mieux répondre aux besoins de votre environnement;
  • À questionner et être à l’écoute des gens pour saisir les opportunités;
  • Générer plusieurs idées potentielles ;
  • Tester vos solutions potentielles;
  • Implanter la solution retenue;
  • Faire l’essai de divers outils de la créativité.

L’objectif de cette formation est d’apprendre à consulter ses clients pour s’inspirer d’eux dans le but de trouver des opportunités d’affaires, des solutions et de les tester afin de développer ce qui répondra au besoin réel.


Audience :

Gestionnaires, Entrepreneurs, Directeurs, Concepteurs de produits, Directeurs en recherche et développement et/ou innovation et/ou développement de produits.


Avez-vous des questions à propos de Mieux répondre aux besoins de vos clients afin d’assurer votre compétitivité? Contactez DORÉ |Management & Créativité| et Ingénia

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Où et quand


Ville de Québec

Ville de Québec, QC
Canada

Mardi 31 janvier 2017 de 09:00 à 17:00 (UTC-05:00 région indéterminée (Montreal) (heure avancée))


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