31,67 $ – 153,65 $

Mini8 - Valider sa solution avec ses utilisateurs grâce au Parcours Usagers

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Endroit

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6750 Avenue de l'Esplanade

6750 Esplanade Ave, bureau 102

Montreal, QC H2V 1A2

Canada

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Pas de remboursement

Description de l'événement
Valider sa solution avec ses utilisateurs grâce au parcours usagers

À propos de cet événement

Vous développez un projet avec un objectif d’impact social et/ou environnemental? Vous faites partie d’une organisation qui a une mission sociale et/ou environnementale?

La série mini8 vous accompagne dans votre cheminement vers l’impact!

Ces ateliers sont conçus spécifiquement pour répondre aux enjeux et défis des organisations en entrepreneuriat et en innovation sociale : visez la pérennité et la viabilité de votre projet, afin d’optimiser votre impact.

La série fonctionne en séquence, chaque segment menant au suivant d’une manière logique. Les canevas complétés dans chaque atelier serviront aux subséquents. Nous recommandons fortement de participer à toute la série. Il est toutefois possible d’assister aux ateliers de votre choix. Chaque atelier couvre théorie et pratique; vous travaillerez les canevas sur votre propre projet, recevrez des conseils personnalisés de la part de nos expert.e.s et partagerez avec d’autres participant.e.s engagé.e.s.

Série Mini8 - Valider sa solution avec ses utilisateurs grâce au parcours usagers

Animé par Christophe Billebaud, Chef Experience Officer chez Rhizome, et Laetitia Rul, coordonnatrice des programmes de l’accélérateur impact8 de l'Esplanade, ce deuxième atelier d’une série de quatre vous fera réfléchir à travers la perspective d'un bénéficiaire, client ou utilisateur vivant la problématique que vous adressez. En analysant leur réalité sous plusieurs angles, vous pourrez identifier avec précision les points de rupture et plus facilement révéler les zones d’amélioration. Cet exercice accélère le développement d’une solution pertinente, efficiente et complète pour répondre directement aux besoins ressentis par les bénéficiaires, clients ou utilisateurs.

Pour ce faire, nous vous amènerons à dessiner votre parcours utilisateur, outil qui vous permettra d'analyser l'expérience vécue par vos bénéficiaires, clients ou utilisateurs, afin de proposer une solution en accord avec leur réalité. Des exemples de cas concrets seront également analysés.

Pour en savoir plus sur le parcours utilisateurs : https://bit.ly/2ksFnRz

Objectifs de la formation :

  • Cartographier l’expérience des bénéficiaires, clients ou utilisateurs
  • Identifier les zones d’améliorations
  • Nourrir ses réflexions stratégiques

À qui s'adresse cet atelier?

  • Entrepreneur.e.s en démarrage
  • Dirigeant.e.s d’organisations matures
  • Chefs de projets en responsabilité sociale
  • Gestionnaires de CA d’organisation à impact (OBNL, coop, inc.)

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La programmation de l'Esplanade est soutenue par la Ville de Montréal et la Fondation J. Armand Bombardier.

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