Résoudre les conflits, un processus humain
343,77 $
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Hôtel Clarion Québec

3125 Boulevard Hochelaga

Sainte-Foy-Sillery-Cap-Rouge, QC, Canada

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Résoudre les conflits, un processus humain (1 jour)

299.00 + Taxes = 343.77$ ( Diner+Pauses café et stationnement inclus)

• Principes de communication

• Habiletés de communication

• Les sources et impacts des conflits

• Les divers styles en résolution de conflits

• Bilan personnel : Mon style de résolution

• Comment harmoniser les relations : un processus éprouvé

• Les conditions de succès

• L’importance des valeurs dans les conflits

• Comment éviter de heurter les valeurs de l’autre personne en cause

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