Savoir composer avec les personnalités difficiles

La gestion d’une équipe de travail demande une grande capacité d’adaptation face aux différents types de personnalités, aux différents styles de collaboration et aux différentes situations rencontrées. Cette formation aborde principalement le sujet des personnalités dites particulières afin de mettre en place des stratégies de gestion et d’intervention auprès de l’individu, puis du groupe, dans le but de conserver l’attention sur la dynamique d’équipe saine et efficace. À la fin de cette formation, les participants seront mieux outillés afin de détecter les profils à risque et assurer une gestion structurée et efficace des personnalités difficiles en milieu de travail.

 Distinguer personnalité difficile et conflit;

 Comportements à adopter et les réactions à prévoir;

 Impacts collatéraux et mode d’intervention;

 Stratégies et gradation des modalités de gestion;

 Modes de communication à privilégier;

 Analyser une situation et sortir d’une situation de tension.

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Date : Mardi 26 janvier

Heures : 8h30 à 12h00

Organisme formateur : G2 Ascension Coaching – Gino Gélinas – Coach en performance de gestion

S’adresse : aux superviseurs, chefs d’équipes, contremaîtres, toute personne qui gère du personnel

Formule choisie : présentielle

Endroit : 1520, rue King Ouest, Sherbrooke(l’entrée se fait par le 30 rue Salls – porte où vous verrez une enseigne du Centre de chiropratique familial de Sherbrooke)

Prix : 275$ + taxes/pers/membres MRI

295$ + taxes /pers/ non membres MRI

Il est possible de payer immédiatement par carte de crédit ou de recevoir une facture par courriel qui sera payable par paiement direct ou par chèque.