25 $ – 146 $

Valider sa solution avec ses utilisateurs grâce au parcours usagers

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Endroit

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6750 Avenue de l'Esplanade

6750 Esplanade Ave, bureau 102

Montreal, QC H2V 1A2

Canada

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Pas de remboursement

Description de l'événement
Valider sa solution avec ses utilisateurs grâce au parcours usagers

À propos de cet événement

La série mini8 vous accompagne dans votre cheminement vers l’impact!

Vous voulez solidifier votre projet? Vous souhaitez améliorer votre impact ? Les ateliers de la série mini8 sont conçus spécifiquement pour répondre aux enjeux et défis des organisations en entrepreneuriat et en innovation sociale : viser la pérennité de son projet et optimiser son impact.

Les ateliers couvrent théorie et pratique : vous appliquerez les connaissances présentées à vos propres projets. Inspirée par notre parcours d'accompagnement impact8, La série mini8 est construite en suite logique, les apprentissages de chaque atelier vous servira pour le suivant. Il est recommandé de suive la session complète, mais il possible de suivre seulement un atelier au besoin.

Valider sa solution avec ses utilisateurs grâce au parcours usagers

Animé par Christophe Billebaud, ce deuxième atelier d’une série de quatre vous fera réfléchir à travers la perspective d'un bénéficiaire, client ou utilisateur vivant la problématique que vous adressez. En analysant leur réalité sous plusieurs angles, vous pourrez identifier avec précision les points de rupture et plus facilement révéler les zones d’amélioration. Cet exercice accélère le développement d’une solution pertinente, efficiente et complète pour répondre directement aux besoins ressentis par les bénéficiaires, clients ou utilisateurs.

Pour ce faire, nous vous amènerons à dessiner votre parcours utilisateur, outil qui vous permettra d'analyser l'expérience vécue par vos bénéficiaires, clients ou utilisateurs, afin de proposer une solution en accord avec leur réalité. Des exemples de cas concrets seront également analysés.

Pour en savoir plus sur le parcours utilisateurs : https://bit.ly/2ksFnRz

Objectifs de la formation :

  • Cartographier l’expérience des bénéficiaires, clients ou utilisateurs
  • Identifier les zones d’améliorations
  • Nourrir ses réflexions stratégiques

À qui s'adresse cet atelier?

  • Entrepreneur.e.s en démarrage
  • Dirigeant.e.s d’organisations matures
  • Chefs de projets en responsabilité sociale
  • Gestionnaires de CA d’organisation à impact (OBNL, coop, inc.)

Christophe Billebaud est Co-directeur général des programmes et de l'innovation à La Piscine et Associé Lead Entreprises chez RHIZOME.

La programmation de l'Esplanade est soutenue par la Ville de Montréal et la Fondation J. Armand Bombardier.

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