Journée de formation pour les premières lignes

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Endroit

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Ferme Moore

670 Boul Alexandre-Taché

Gatineau, QC J9A 3G5

Canada

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DEVENEZ CHAMPION DE L'ACCUEIL
29 MAI

Dépassez les attentes des visiteurs. Et que les gens repartent de l'Outaouais avec le sourire aux lèvres! Avec la formation créée par le ministère du Tourisme, vous aurez les bons outils pour devenir les meilleurs.

La matinée sera dédiée au service à la clientèle avec la formation « Le Service par excellence » présentée par Mylène Deneault, diplômée de la Disney Institute en Floride (2012), tandis que l'après-midi sera consacré à la découverte des incontournables de l'Outaouais. MRC par MRC, vous découvrirez les trésors cachés, les festivités de l'été et les nouveautés de 2018. Vous pouvez vous inscrire pour la journée complète ou seulement le bloc du matin ou de l'après-midi.

Une formation à ne pas manquer : les places sont limitées. En plus, c'est GRATUIT.


Horaire :

9 h à 12 h Formation « Le Service par excellence » (Mylène Deneault)

12 h à 13 h dîner – réseautage


13 h à 17 h Formation « Outaouais » :

- Le Pontiac

- La Vallée-de-la-Gatineau

- Les Collines de l’Outaouais

- Pause réseautage

- La Petite Nation La Lièvre

- Gatineau et Ottawa


Au plaisir de vous y retrouver!

L'équipe de Tourisme Outaouais

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Ferme Moore

670 Boul Alexandre-Taché

Gatineau, QC J9A 3G5

Canada

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