$550

Workshop en Design Thinking

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Édifice Desjardins

990 av de Bourgogne

Québec, Qc G1W0E8

Canada

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Description

Clientèle d’affaires
Gestionnaires, décideurs, professionnels, leaders, relève, etc.

Des secteurs

Financier, assurance, éducation, publique, privée, municipal, etc.

Vous désirez expérimenter l'approche Design Thinking ? Cette journée est pour vous! Venez apprendre une approche de résolution de problème centrée sur les besoins non comblés des personnes et axée sur l’empathie, la créativité et l’innovation. Elle vise à développer de nouvelles solutions qui créent de la valeur pour les personnes et l’entreprise. Cette approche est reconnue à l’international et enseignée dans les grandes universités comme Stanford, Harvard, Université de la Virginie, etc.

Toute personne qui dirige des projets nécessitant l'adhésion, l'engagement et la collaboration des acteurs de son milieu doit se mettre dans un état d’esprit stimulant la créativité au quotidien.

Contenus

Pourquoi le Design Thinking ? Définition et concepts

Processus du Design Thinking et Mindset

Étape 1: Co-créer avec les clients : capter les besoins réels des clientèles cibles

Générer des critères de satisfaction ou d’évaluation en lien avec les nouvelles idées

Étape 2: Idéation

Étape 3: Cibler de nouvelles idées

Étape 4: Prototypage rapide

Étape 5: Implantation


Les compétences au coeur de ces ateliers sont les suivantes :

  1. Cerner et clarifier une opportunité stratégique complexe ;

  2. Résolution des problèmes complexes, en demeurant centrés sur l’humain;

  3. Faire collaborer les personnes clés autour du projet stratégique;

  4. Mieux comprendre et répondre aux besoins de toutes les parties prenantes ;

  5. Améliorer ou réinventer vos services ou vos programmes;

  6. Générer de la valeur ajoutée


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