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LOEM

LOEM est une firme spécialisée qui répond aux besoins des centres de contacts clients autrefois appelés centres d’appels. En plus de créer une expérience client stratégique, LOEM propose les meilleures solutions telles que l’enregistrement d’appels, la gestion de la qualité et des effectifs ainsi que l’analyse vocale, des services-conseils en optimisation de processus et des formations personnalisées tant pour les agents que pour les gestionnaires et les équipes spécialisées.Que ce soit au Canada, aux États-Unis, en Amérique latine ou en Europe, la relation-client est au cœur de toutes nos actions.

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