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Encaisser ses recettes avec le Traitement des paiements Eventbrite

Mise à jour par Assistance

Le Traitement des paiements Eventbrite (dépôt direct) est la façon la plus facile d'encaisser les recettes de vos événements. Une fois qu’Eventbrite aura émis votre paiement, le temps qu’il faudra pour que l’argent soit versé sur votre compte dépendra de votre banque et de votre pays. Aux États-Unis, il peut prendre jusqu’à cinq jours ouvrables, tandis qu’à l'extérieur des États-Unis, il peut nécessiter jusqu’à sept jours ouvrables.

REMARQUE: Le Traitement des paiements Eventbrite prend en charge la plupart des devises. Si vous ne trouvez pas votre devise, vous pouvez eblink{utiliser Paypal=>https://www.eventbrite.ca/support/articleredirect?anum=3461&lg=fr_CA} pour traiter les paiements.

Configuration des versements

1. Ajouter les coordonnées bancaires.

1. Accédez au panneau de gestion de votre événement par le biais de « Gérer les événements » dans votre compte; 2. Sélectionnez « Mode de paiement » (sous « Paiements »); 3. Cliquez sur « Ajouter un mode de paiement » pour ajouter des coordonnées bancaires; 4. Fournissez vos coordonnées bancaires et cliquez sur « Créer ».

2. Mettre à jour les données relatives aux versements.

1. Accédez au Panneau de gestion de votre événement par le biais de « Gérer les événements » dans votre compte. 2. Sélectionnez « Paiements et versements » (sous « Paiements »). 3. Cliquez sur « Ajouter un mode de paiement » afin d’ajouter les coordonnées bancaires. 4. Saisissez les coordonnées bancaires, puis cliquez sur « Créer ». 5. Sélectionnez votre nouveau compte bancaire dans le menu déroulant. 6. Cliquez sur « Sauvegarder » pour confirmer. Pour gérer vos comptes bancaires, accédez au menu de votre compte, sélectionnez « Paramètres du compte » > « Organisateur », puis « Modes de paiement ». En cliquant sur l’icône de poubelle située à côté des modes de paiement, vous pouvez supprimer les comptes bancaires que vous aviez ajoutés auparavant. Vous pouvez seulement supprimer les comptes bancaires qui ne sont liés à aucun de vos événements. Si le compte bancaire que vous souhaitez supprimer est associé à des événements (autres/passés), vous devrez d’abord lier chacun de ces événements à un autre compte bancaire. Vous ne serez pas en mesure de le supprimer si des versements non réglés y sont associés.

CONSEIL: Donnez un surnom au nouveau compte bancaire afin de le distinguer facilement des modes de paiement précédemment ajoutés.

Délai de versement.

1. Vérifier l’état du versement.

1. Accédez aux « Paramètres du compte » depuis votre compte. 2. Cliquez sur « Sommaire des versements » (sous « Organisateur »). 3. Vérifiez l’état de vos versements sous « Versements » ou « Prochains versements ». Le sommaire des versements vous montre quand votre versement a été envoyé et quand vous pouvez vous attendre à le recevoir dans votre compte bancaire.

2. Délai de traitement du versement.

Une fois qu'Eventbrite vous aura envoyé un versement, il faudra attendre encore un peu avant que l'argent parvienne jusqu’à vous. Aux États-Unis, les banques prennent habituellement jusqu’à cinq jours ouvrables. À l'extérieur des États-Unis, il faut jusqu’à sept jours ouvrables.

REMARQUE: La plupart des banques ne traitent pas de transactions lors des fins de semaine et des jours fériés. S’il est prévu que votre versement soit envoyé un jour de fin de semaine ou un jour férié, il y aura probablement un délai.

Renseignements supplémentaires.

1. Liens utiles.

Renseignez-vous davantage sur les versements, les modes de paiement et les forfaits. • eblink{Réémettre un versement retourné=>https://www.eventbrite.ca/support/articleredirect?anum=3411&lg=fr_CA} • eblink{Accepter le paiement de facture=>https://www.eventbrite.ca/support/articleredirect?anum=41548&&lg=fr_CA} • eblink{Frais Eventbrite=>https://www.eventbrite.ca/support/articleredirect?anum=7285&lg=fr_CA} • eblink{Options de traitement des paiements=>https://www.eventbrite.ca/support/articleredirect?anum=3771&lg=fr_CA} • eblink{Modifier le pays et la devise du paiement=>https://www.eventbrite.ca/support/articleredirect?anum=41400&lg=fr_CA} • eblink{Recevoir des paiements si vous encaissez dans la mauvaise devise=>https://www.eventbrite.ca/support/articleredirect?anum=40417&lg=fr_CA}

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