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Politique de confidentialité Eventbrite

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Mise à jour par Antwonne D.

Ceci est un résumé:

Dernière mise à jour : 11er mars 2019 Nous participons et nous nous conformons au mécanisme de bouclier de protection des données UE-É.-U. et Suisse-É.-U. tel que défini par le département du Commerce américain concernant la collecte, l’utilisation et la conservation des Renseignements personnels (définis dans l'article 2.1) transmis des pays membres de l’Espace économique européen (« EEE »), de la Suisse et du Royaume-Uni vers les États-Unis. Pour en savoir plus sur notre engagement envers ce mécanisme, consultez notre eblink{Avis sur la protection de la confidentialité=>https://www.eventbrite.com/support/articleredirect?anum=31015&lg=fr_CA}.

CONSEIL: Consultez notre eblink{article du Centre d’assistance=>https://www.eventbrite.ca/support/articleredirect?anum=3369&lg=fr_CA} pour apprendre comment choisir de recevoir ou de ne plus recevoir les communications d’Eventbrite.

REMARQUE: Pour en apprendre davantage sur les Politiques légales d’Eventbrite, jetez un coup d’œil eblink{ici=>https://www.eventbrite.ca/l/LegalTerms}.

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1.1 Les Services Eventbrite. Bienvenue sur Eventbrite! Nous sommes une plateforme de billetterie et d’inscription dont la mission est de rassembler le monde grâce à des expériences en direct. Par l’intermédiaire de notre plateforme, de nos applications et de nos services mobiles, nous permettons à des gens des quatre coins du globe de créer, de découvrir, de partager et de s'inscrire à des événements. Les produits, fonctionnalités et offres d'Eventbrite sont disponibles (a) en ligne par le biais des divers sites Web d'Eventbrite, y compris notamment Eventbrite, Eventbrite Communities, Eventbrite Music, Eventbrite Venue, Lanyrd, Rally, Ticketea, Ticketfly, nvite (« Site(s) ») (b) hors de la plateforme, y compris, sans limitation, le RFID, la gestion des entrées, le parrainage et les services de marketing ou de distribution et (c) par le biais des applications mobiles, des pages Web, des interfaces de programmation d'applications et des sous-domaines (« Applications »). (a), (b) et (c) sont désignés collectivement comme les « Propriétés d’Eventbrite » ou nos « Services ». 1.2 Qui est concerné. Lorsque la présente Politique de confidentialité utilise le terme « Organisateur », elle désigne les créateurs d'événements utilisant les Services d'Eventbrite pour créer des événements pour les consommateurs utilisant ses Services (a) pour consommer les informations d’un événement ou participer à celui-ci (« Consommateurs ») ou (b) pour toute autre raison. Les Organisateurs, les Consommateurs et les tiers utilisant nos Services sont tous collectivement désignés dans les présentes Conditions d’utilisation comme des « Utilisateurs », « vous » ou « votre ». Eventbrite Inc. est une entreprise du Delaware dont le siège social se trouve au 155 5th Street, Floor 7, San Francisco, CA 94103, nº d’enregistrement 4742147 (« Eventbrite », « nous », « notre » ou « nos »). Si vous résidez dans l’Espace économique européen (EEE) ou en Suisse, Eventbrite Inc. est la partie responsable ou le contrôleur des données en lien avec les Renseignements personnels (définis ci-dessous) recueillis par l’entremise des Services. Le représentant de la loi européenne sur la protection des données est Eventbrite NL B.V., dont le siège social se situe au Silodam 402, 1013AW, Amsterdam, Pays-Bas. Si vous avez à tout moment des questions ou des préoccupations, n’hésitez pas à communiquer avec nous à l’adresse suivante : privacy@eventbrite.com. 2. Notre énoncé de confidentialité 2.1 Application La présente Politique de confidentialité expose notre politique relative aux informations associées à un individu et pouvant permettre de l’identifier (« Renseignements personnels ») qui sont recueillies auprès des Utilisateurs dans le cadre ou par l’entremise des Services. Nous prenons à cœur la protection de vos Renseignements personnels. C’est pourquoi nous avons élaboré cette Politique de confidentialité. Veuillez lire la présente Politique de confidentialité, car elle comprend des informations importantes relatives à vos Renseignements personnels et à d'autres informations. Les « Renseignements non personnels », dans le cadre de la présente Politique de confidentialité, sont, par conséquent, tout renseignement qui ne se rapporte pas à un individu ou ne pouvant pas permettre d’identifier un individu. Lorsque vous interagissez avec les Services, nous pouvons recueillir des Renseignements non personnels. Les limites et les exigences dans cette présente Politique de confidentialité concernant la collecte, l’utilisation, le transfert et le stockage/conservation de Renseignements personnels ne s’appliquent pas aux Renseignements non personnels.

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3. Les renseignements personnels que nous recueillons. Lorsque vous utilisez les Services ou interagissez avec nous par l’entremise des Services, nous pouvons recueillir des Renseignements personnels. Parfois, ce sera pour notre propre compte et d'autres fois, ce sera au nom d'un Organisateur utilisant nos Services pour organiser un événement. Il s'agit d'une distinction importante aux fins de la législation de l'UE sur la protection des données et cette distinction est expliquée plus en détail à l’article 16 ci-dessous. 3.1 Les renseignements recueillis auprès de tous les Utilisateurs. Les renseignements que vous nous fournissez : Nous recueillons des Renseignements personnels auprès de tous les Utilisateurs lorsque vous fournissez volontairement ces informations à nos Services, comme lorsque vous vous inscrivez pour accéder aux Services, communiquez avec nous, répondez à nos sondages ou utilisez certaines portions de nos Services. Les Renseignements personnels que nous pouvons recueillir comprennent, sans s’y limiter, votre nom, votre adresse, votre adresse électronique et d’autres renseignements permettant d’identifier personnellement les Utilisateurs. Renseignements que nous recueillons automatiquement : nous recueillons également, de façon automatique, certains renseignements techniques qui nous sont envoyés depuis l’ordinateur, l’appareil mobile ou le navigateur par l'entremise duquel vous accédez aux Services (« Renseignements automatiques »). Les Renseignements automatiques incluent, sans s’y limiter, un identifiant unique associé à l’appareil ou au navigateur que vous utilisez (incluant, par exemple, votre adresse IP [Internet Protocol]), les caractéristiques au sujet de l’appareil ou du navigateur que vous utilisez, les statistiques sur vos activités sur les Services, des informations au sujet de la façon dont vous avez accédé aux Services et les renseignements recueillis par l’entremise de fichiers témoins, de pixels invisibles, d’objets locaux partagés, du stockage sur le Web et d'autres technologies semblables. Vous trouverez de plus amples informations sur la façon dont nous utilisons les fichiers témoins et d’autres technologies de suivi semblables dans notre eblink{Déclaration sur les fichiers témoins=>https://www.eventbrite.ca/support/articleredirect?anum=7504&lg=fr_CA}. Lorsque vous vous inscrivez aux Services ou nous soumettez des Renseignements personnels d'une autre façon, nous pouvons associer d’autres Renseignements non personnels (y compris des Renseignements non personnels que nous avons recueillis auprès de tiers) à vos Renseignements personnels. Dans un tel cas, nous traiterons tous ces renseignements combinés comme des Renseignements personnels jusqu’à ce qu’ils ne puissent plus vous être associés ou être utilisés pour vous identifier. 3.2 Les renseignements recueillis auprès des Organisateurs. Si vous êtes un Organisateur, nous recueillerons des Renseignements personnels auprès de vous. Les renseignements que vous nous fournissez : dans certains cas, nous pouvons recueillir vos informations de carte de crédit (p. ex. le numéro de la carte et sa date d’expiration, l’adresse de facturation, etc.), lesquelles peuvent constituer des Renseignements personnels, afin de garantir la sécurité de certains paiements. En outre, si vous utilisez nos services de traitement des paiements, nous recueillerons des informations financières auprès de vous (p. ex. vos données de compte bancaire ou l'adresse à laquelle envoyer les chèques) au besoin afin de faciliter les paiements, de même que les informations nécessaires aux fins d'impôts (p. ex. votre numéro d'identification fiscale). Renseignements que nous obtenons d’autres sources : nous pouvons également recueillir ou recevoir des Renseignements personnels de la part de sources tierces, telles que des sites Web tiers, votre banque, nos partenaires de traitement des paiements et les agences d’évaluation du crédit. 3.3 Les renseignements recueillis auprès des Consommateurs Si vous êtes un Consommateur, nous recueillerons des Renseignements personnels supplémentaires auprès de vous. parfois à nos propres fins et, en d'autres circonstances, au nom de l'Organisateur (consultez l'article 16 ci-dessous pour obtenir plus d'information). Les renseignements que vous nous fournissez par l'entremise des Propriétés ou des Applications Eventbrite : Si vous vous inscrivez à un événement payant, nous recueillerons des informations financières de votre part (p. ex. votre numéro de carte de crédit et sa date d’expiration, votre adresse de facturation, etc.), lesquelles peuvent constituer des Renseignements personnels. En outre, les Organisateurs peuvent publier des pages d’inscription à leurs événements pour y recueillir pratiquement tout renseignement des Consommateurs en lien avec leur inscription à un événement publié dans le cadre de nos Services. Eventbrite ne contrôle pas le processus d'inscription d'un Organisateur ni les Renseignements personnels qu'il recueille. Lorsque vous vous inscrivez ou fournissez des renseignements à Eventbrite en association avec l'Organisateur d'un événement ou d'une activité, que ces renseignements soient les vôtres ou ceux d'un tiers ou en rapport avec un achat, une inscription ou un transfert, cet Organisateur recevra et peut utiliser l'information fournie. Veuillez consulter l'article 5.5 ci-dessous intitulé « Comment nous divulguons et transférons vos Renseignements personnels : eblink{Organisateurs=>https://www.eventbrite.ca/support/articles/fr_CA/Troubleshooting/politique-de-confidentialite-eventbrite?lg=fr_CA#3}” » pour en savoir davantage au sujet de la réception et de l'utilisation de vos Renseignements personnels par un Organisateur. Les renseignements que nous obtenons d’autres sources : nous pouvons également recueillir ou recevoir des Renseignements personnels de sources tierces, comme des Organisateurs, d’autres Consommateurs, les médias sociaux ou autres intégrations tierces, la banque émettrice de votre carte de crédit, nos partenaires de traitement des paiements ou d’autres parties tierces. 4. Comment nous utilisons vos renseignements personnels. Nous recueillons et utilisons les Renseignements personnels que nous recueillons conformément aux dispositions de la présente Politique de confidentialité. Nous pouvons utiliser ces dits Renseignements personnels comme suit : 4.1 Raison particulière. Si vous nous fournissez des Renseignements personnels pour une raison particulière, nous pourrons les utiliser conformément à la raison pour laquelle ils ont été fournis. Par exemple, si vous communiquez avec nous par courriel, nous utiliserons vos Renseignements personnels fournis pour répondre à vos questions ou résoudre vos problèmes, et nous utiliserons l’adresse de courrier électronique du contact pour transmettre notre réponse. 4.2 Accès et utilisation. Si vous nous fournissez des Renseignements personnels pour accéder aux Services ou utiliser les Services ou toute autre fonction associée, nous utiliserons vos Renseignements personnels pour vous en permettre l’accès ou l’utilisation, et pour surveiller votre utilisation desdits Services ou de leurs fonctions. Par exemple, si vous nous communiquez des Renseignements personnels concernant votre identité ou les qualifications pour utiliser certains des Services, nous utiliserons ces informations pour prendre une décision à savoir si nous vous accorderons accès auxdits Services et pour surveiller vos qualifications continues à utiliser de tels Services. 4.3 Fins commerciales internes. Nous pouvons utiliser vos Renseignements personnels à des fins commerciales internes, y compris, sans s’y limiter, pour nous aider à améliorer le contenu et la fonctionnalité des Services, à mieux comprendre nos Utilisateurs, à optimiser nos Services, à prévenir, détecter ou combattre les activités frauduleuses, à appliquer nos Conditions d’utilisation des Services, à gérer votre compte et à vous offrir un service à la clientèle, et à gérer, de façon générale, nos Services et nos activités. 4.4 Le marketing d’Eventbrite. Nous pouvons utiliser vos Renseignements personnels aux fins de marketing et de publicité, y compris (sans s’y limiter) par le biais de courriels, de textos, de supports médiatiques et d’autres appareils (comme les tablettes, les appareils mobiles et les télévisions). Nous agissons ainsi en vue de vous tenir informés des services ou des événements qui, à notre avis, pourraient vous intéresser, de développer nos contenus promotionnels ou de marketing et d’afficher Eventbrite ou le contenu et la publicité associés à un événement au sein des Services ou à l’extérieur des Services qui, à notre avis, sont susceptibles de vous intéresser. Nous pouvons aussi le faire pour le compte d’un Organisateur, par exemple, vos interactions précédentes avec un Organisateur laissent entendre qu’un type particulier d’événement risque de vous intéresser. Consultez la rubrique « Se désabonner des communications électroniques » ci-dessous afin de savoir comment vous retirer de différentes techniques de communication commerciale d’Eventbrite. Vous pouvez apercevoir de la publicité concernant nos Services (ou les événements de nos Organisateurs) sur des sites Web tiers, y compris sur les plateformes de médias sociaux. Ce dernier cas peut survenir lorsque nous demandons à la tierce partie ou à la plateforme du média social de montrer cette annonce à nos Utilisateurs ou à d’autres personnes disposant d’attributs semblables à ceux de nos Utilisateurs. Dans certains cas, cette mesure requiert le partage de votre adresse courriel ou d’autres coordonnées avec la tierce partie ou la plateforme du média social afin qu’ils puissent vous identifier comme l’un de nos Utilisateurs ou identifier d’autres personnes disposant d’attributs semblables aux vôtres en vue de leur montrer la publicité concernant nos Services (ou les événements de nos Organisateurs). Si vous ne désirez plus que nous utilisions vos Renseignements personnels à ces fins, veuillez nous écrire à privacy@eventbrite.com. Pour en savoir davantage sur la façon dont nous gérons le marketing sur les médias sociaux ou interagissons avec ceux-ci, veuillez vous référer à l'eblink{article 5.6=>https://www.eventbrite.ca/support/articles/fr_CA/Troubleshooting/politique-de-confidentialite-eventbrite?lg=fr_CA#3}. 4.5 Courriels provenant des Organisateurs. Nous permettons aux Organisateurs d’utiliser nos outils de messagerie électronique pour communiquer avec les Consommateurs au sujet de leurs événements en cours ou antérieurs. Ainsi, vous pouvez recevoir des courriels de notre système provenant de ces Organisateurs, et que nous envoyons en leur nom. Si vous vous êtes inscrit(e) à un événement dans le cadre des Services, votre adresse électronique est accessible à l’Organisateur concerné. Toutefois, les Organisateurs peuvent également importer les adresses électroniques qu'ils ont obtenues de sources externes et envoyer des messages par l'entremise des Services à ces adresses, et nous distribuerons ces messages à ces adresses électroniques. L’Organisateur, et non Eventbrite, est responsable de l’envoi de ces courriels. Consultez la rubrique « Se désabonner des communications électroniques » ci-dessous afin de savoir comment vous retirer des communications commerciales de l’Organisateur. 4.6 L’utilisation de données recueillies par centres d'intérêt. Nous procédons parfois par inférences lorsqu’il s’agit de vous proposer des types d’événements ou activités qui pourraient vous intéresser. Nous pouvons utiliser ces inférences afin de nous aider à cibler la publicité ou à personnaliser les recommandations vous étant destinées, y compris pour le compte des Organisateurs. Nous pouvons agir ainsi sur une base agrégée ou générale. Par exemple, nous pouvons établir que les utilisateurs qui participent à plusieurs événements humoristiques peuvent également souvent participer ou démontrer de l’intérêt dans les événements et les contenus axés sur l’endurance. Nous pouvons orienter (ou aider à orienter) le contenu ou les recommandations liées à l’humour et à l'endurance vers ces Utilisateurs. 4.7 Autres fins. Si nous prévoyons utiliser les Renseignements personnels recueillis d’une manière non conforme aux dispositions de la présente Politique de confidentialité, vous en serez informé(e) avant ou au moment de la cueillette desdits Renseignements personnels ou nous chercherons à obtenir votre consentement avant ladite utilisation. 4.8 Données personnelles agrégées. Dans un effort continu pour mieux comprendre et mieux servir nos Utilisateurs, nous menons souvent des recherches sur les données démographiques, les intérêts et les comportements de nos clients en fonction des Renseignements personnels et d'autres informations que nous avons recueillis. Cette recherche est généralement menée sur une base collective uniquement, ce qui ne vous identifie pas. Une fois que les Renseignements personnels sont cumulés sous une forme agrégée, aux fins de cette Politique de confidentialité, ils deviennent des Renseignements non personnels.

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5. Comment nous divulguons et transférons vos Renseignements personnels. 5.1 Contexte. Nous ne faisons pas le commerce de vos Renseignements personnels. Nous considérons cette information comme un élément essentiel de notre relation avec vous. Par conséquent, nous ne vendrons pas vos Renseignements personnels à des tiers, y compris des annonceurs tiers. Nous pouvons divulguer, transférer ou partager vos Renseignements personnels dans certaines circonstances avec des tiers sans préavis de votre part, tel qu’énoncé dans cette Politque de confidentialité. 5.2 Transferts d’entreprises. En développant nos activités, nous pouvons être amenés à vendre ou à acheter des entreprises ou des actifs. En cas de vente, de fusion, de restructuration, de dissolution ou de tout autre événement similaire, vos Renseignements personnels peuvent faire partie des actifs transférés. Nous pouvons également divulguer vos Renseignements personnels à l’occasion d’une vérification de diligence raisonnable dans le cadre dudit événement. Vous reconnaissez et acceptez que tout successeur ou acquérant d’Eventbrite (ou de ses actifs) aura le droit de continuer d’utiliser vos Renseignements personnels et autres informations conformément aux conditions de la présente Politique de confidentialité. 5.3 Sociétés mères, filiales et entreprises affiliées. Nous pouvons également partager vos Renseignements personnels avec nos sociétés mères, nos filiales ou nos entreprises affiliées à des fins indiquées en vertu de la présente Politique de confidentialité. Nos sociétés mères, nos filiales et nos entreprises affiliées seront tenues de préserver ces Renseignements personnels conformément aux dispositions de la présente Politique de confidentialité. 5.4 Agents, consultants et fournisseurs de service Nous pouvons partager vos Renseignements personnels avec nos entrepreneurs et nos fournisseurs de service qui traitent les Renseignements personnels au nom d’Eventbrite pour accomplir certaines fonctions commerciales. Ces entreprises comprennent nos agences de commercialisation, nos prestataires en matière de publicité, nos fournisseurs de services de données et d’amélioration de données, nos prestataires de services de base de données, nos fournisseurs de services de récupération d’un sinistre et de sauvegarde, nos prestataires de services de messagerie électronique, nos partenaires en matière de traitement des paiements, notre soutien à la clientèle, notre soutien technique, nos hébergeurs et autres. Lorsque nous avons recours à une tierce entreprise pour accomplir lesdites fonctions, nous pouvons leur offrir certaines informations, y compris des Renseignements personnels, en lien avec l’accomplissement des fonctions mandatées. 5.5 Organisateurs. En outre, lorsque vous vous inscrivez à un événement, vous abonnez à une liste d’envoi, participez à un concours ou saisissez des Renseignements personnels de toute autre façon (comme par l’entremise d’un formulaire en ligne) afin de communiquer avec un Organisateur ou de participer à l’événement d’un Organisateur, ce dernier recevra cette information. Par exemple, si vous saisissez votre nom et votre adresse courriel dans un formulaire en ligne dans le cadre de l’offre, de l’activité ou de l’événement d’un Organisateur, ce dernier recevra cette information. L’Organisateur peut vous envoyer des courriels de marketing ou autres communications pouvant faire l’objet d’une politique de confidentialité distincte. De même, si vous fournissez votre numéro de téléphone mobile, vous pouvez recevoir des messages liés au service, à l’événement, à l’activité ou à l’information pour lesquels vous avez manifesté un intérêt. Lorsque vous achetez des billets, vous vous inscrivez ou faites un don à un événement, transférez le billet ou l’inscription d’un événement à une autre personne, participez à un concours ou saisissez vos Renseignements personnels de toute autre manière (comme par l’entremise d’un formulaire en ligne) ou les communiquez autrement à un Organisateur, en participant à un événement ou à une activité d’un Organisateur ou en manifestant de l’intérêt pour ceux-ci ou un Organisateur, cet Organisateur recevra l’information que vous fournissez, y compris vos Renseignements personnels et, lorsqu’un billet ou une inscription est transférée, les Renseignements personnels de la personne qui effectue le transfert le sont également. D’autres tierces parties impliquées dans l’organisation d’un événement ou d’une activité ou au nom desquelles une activité ou un événement est promu peuvent également recevoir ces Renseignements personnels. Par exemple, en ce qui concerne les pages destinées aux collectes de fonds, nous pouvons fournir vos Renseignements personnels à l’organisme de bienfaisance de l’Organisateur qui effectue ladite collecte de fonds ainsi qu’à l’Organisateur de l’événement auquel la page est liée. Dans certains cas, un Organisateur peut désigner un tiers, qui peut ou non être affilié à l’Organisateur, afin de créer un événement ou une page destinée à la collecte de fonds en son nom (nous appelons ces tierces parties (« Organisateurs tiers »). Par exemple, et de façon non limitative, une salle de concert (dans ce cas, l’Organisateur) peut permettre à des promoteurs tiers ou à des entreprises de production (les Organisateurs tiers) de créer des événements qui auront lieu dans la salle de l’Organisateur en utilisant son compte Eventbrite. Dans ce cas, nous pouvons transmettre vos Renseignements personnels aux Organisateurs tiers au nom des Organisateurs. Il en va de même pour les concours et les tirages au sort : nous pouvons transmettre vos Renseignements personnels à l’Organisateur qui fait la promotion du concours ou du tirage ainsi qu’à tout commanditaire légal. Nous ne sommes pas responsables des actions de ces Organisateurs, ou de leurs Organisateurs tiers (ou des autres principaux bénéficiaires de vos Renseignements personnels), relativement à vos Renseignements personnels. Il est important que vous preniez connaissance des politiques applicables aux Organisateurs et, si applicables et disponibles, de celles de leurs Organisateurs tiers désignés, d’un événement (et de la page de collecte de fonds connexe, le cas échéant) avant de divulguer des Renseignements personnels ou d'autres informations en lien avec ledit événement ou la page de collecte de fonds connexe. De même, si vous êtes membre d'une organisation de l'Organisateur au sein d'Eventbrite, vos Renseignements personnels seront mis à la disposition de l'Organisateur et partagés avec les Organisateurs tiers autorisés par l'Organisateur à consulter les informations de tous les membres de l'organisation de l'Organisateur. 5.6 Facebook, médias sociaux et autres connexions à des tiers. a) Connecter votre compte Eventbrite à des médias sociaux. Vous pouvez connecter votre compte Eventbrite à vos comptes de services tiers tels que Facebook, auquel cas nous pouvons recueillir, utiliser, divulguer, transférer et stocker/conserver des renseignements relatifs à vos comptes de tels services tiers, conformément à la présente Politique de confidentialité. Par exemple, si vous vous connectez à Facebook, nous stockons votre identifiant Facebook, votre prénom, votre nom, votre adresse électronique, votre emplacement, votre liste d’amis et la photo de votre profil, et les utilisons pour nous connecter à votre compte Facebook afin d’offrir certaines fonctionnalités dans le cadre des Services, comme pour recommander des événements qui intéressent vos amis Facebook et pour partager les événements qui vous intéressent ou auxquels vous participez avec certains groupes de personnes tels que vos amis Facebook. b) « Aimer » ou « Suivre » Eventbrite sur les médias sociaux. En outre, lorsque vous nous « aimez » ou nous « suivez » sur Facebook, Instagram, Twitter ou d’autres sites de médias sociaux (dans la mesure où nous assurons cette capacité), nous pouvons recueillir certains renseignements sur vous, y compris votre nom, votre adresse courriel et tout commentaire ou contenu que vous publiez et qui nous concerne. De même, nous pouvons recueillir vos renseignements si vous vous inscrivez à l’une de nos promotions ou nous soumettez de l’information par le biais des sites de médias sociaux. c) Modules d’extension et liens Facebook sur nos pages. Le propre site Web d’Eventbrite peut aussi contenir des liens vers Facebook, comme les boutons « Aimer » et « Partager » de Facebook et d'autres modules d’extension. Lorsque vous interagissez avec ces fonctions et ces liens, votre navigateur établira un lien direct avec les serveurs de Facebook et celui-ci recevra des renseignements sur votre navigateur ainsi que sur votre activité et pourra les relier à votre compte utilisateur Facebook. Pour plus de renseignements sur la façon dont Facebook utilise les données, veuillez consulter les politiques distinctes de Facebook. d) Marketing et connectivité supplémentaires de Facebook. En outre, si vous êtes un membre de Facebook (ou d’une autre plateforme de média social) et que vous fournissez des Renseignements personnels à un Organisateur (tels que décrits dans la section 5.5), l’Organisateur peut les utiliser pour vous envoyer de la publicité et des offres par le biais de Facebook (ou d’une autre plateforme de média social), y compris lorsque vous êtes sur Facebook ou sur une autre plateforme de média social. L’Organisateur peut collaborer avec nous et un tiers pour permettre l’intégration de ces données et publicité. Facebook et les autres plateformes de médias sociaux peuvent proposer une façon de se retirer de ce type de publicité. Veuillez passer en revue les pages de soutien et de paramètres utilisateurs afin d’en savoir davantage sur la manière dont ils peuvent vous aider à gérer vos choix en matière de confidentialité et de marketing. e) Services et intégrations de tiers. Eventbrite peut vous offrir la possibilité de passer un contrat directement avec des tiers ou d’intégrer les services ou les applications de tiers par le biais de sa plateforme. En pareil cas, nous divulguerons vos Renseignements personnels à d’autres entités en vue de répondre à une demande que vous nous avez adressée ou de vous fournir les services que vous avez demandés. 5.7 Prescriptions légales Nous pouvons divulguer vos Renseignements personnels lorsque nous y sommes contraints par la loi afin (par exemple) d’obéir à une citation à comparaître ou à une requête d’une entité chargée d’appliquer la loi, d’un tribunal ou d’une agence gouvernementale (y compris en réponse à des pouvoirs publics pour répondre aux exigences en matière de sécurité nationale ou du respect de la loi), ou si nous croyons de bonne foi que ladite divulgation est nécessaire afin (a) de nous conformer à une obligation légale (b) de protéger ou défendre nos droits, nos intérêts ou notre propriété ou ceux de tiers (c) pour empêcher ou examiner toute éventuelle action frauduleuse en relation avec nos Services (d) d’agir en vertu de circonstances urgentes pour protéger la sécurité individuelle des Utilisateurs de nos Services ou du public ou (e) de nous prémunir contre une responsabilité légale. 6. Comment nous stockons vos Renseignements personnels Nous pouvons stocker les Renseignements personnels mêmes ou de telles informations peuvent être stockées par des tierces parties auxquelles nous les avons transférées conformément à la présente Politique de confidentialité. Nous prenons les mesures que nous jugeons raisonnables afin de protéger les Renseignements personnels fournis sur nos Services contre les pertes, les abus, l’utilisation non autorisée, l’accès, les divulgations non volontaires, les altérations et les actes destructeurs. Cependant, aucune transmission par réseau, serveur, base de données ou Internet ou par courriel ne peut être totalement sécurisée ou exempte d’erreur. Par conséquent, vous devez accorder une attention particulière au choix des informations que vous transmettez de façon électronique. Veuillez vous souvenir de cette mise en garde lorsque vous divulguez des Renseignements personnels.

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7. Comment accéder, mettre à jour, corriger ou supprimer vos Renseignements personnels Vous pouvez demander à avoir accès à certains de vos Renseignements personnels que nous stockons. Vous pouvez également nous demander de corriger, mettre à jour ou supprimer tout Renseignement personnel inexact que nous traitons. Si vous êtes inscrit en tant qu'Utilisateur, vous pouvez exercer ces droits en vous eblink{connectant=>https://www.eventbrite.ca/login/} et en visitant la page Mon compte. Les Utilisateurs inscrits et non inscrits peuvent aussi exercer ces droit en eblink{communiquant avec nous=>https://www.eventbrite.ca/support/contact-us} directement par courriel ou à l'adresse mentionnée ci-dessous. Si un Consommateur présente une demande de suppression de données, Eventbrite est autorisée à supprimer des Services ou à anonymiser les Renseignements personnels du Consommateur qui en fait la requête, même si cela signifie qu'ils ne seront plus disponibles pour l'Organisateur par le biais des Services. Cependant, si vous êtes un Consommateur, vous comprenez que, même si Eventbrite supprime ou anonymise vos Renseignements personnels à votre demande ou conformément à cette Politique, vos Renseignements personnels peuvent toujours être disponibles depuis les bases de données de l'Organisateur si elles lui ont été transmises avant qu'Eventbrite ne reçoive votre demande ou ne prenne les mesures relatives à toute activité de suppression ou d'anonymisation. Nous allons examiner et répondre à toutes les demandes conformément à la loi applicable. 8. Combien de temps nous conservons vos Renseignements personnels Nous pouvons conserver vos Renseignements personnels aussi longtemps que vous êtes inscrit(e) pour utiliser les Services. Vous pouvez faire fermer votre compte eblink{en communiquant avec nous=>https://www.eventbrite.ca/support/contact-us?lg=fr_CA}. Toutefois, nous pouvons conserver vos Renseignements personnels et non personnels pour une période additionnelle, tel que permis ou exigé en vertu des lois applicables. Même si nous supprimons vos Renseignements personnels, ceux-ci peuvent subsister sur des supports de sauvegarde ou d’archives pendant une période supplémentaire pour des raisons d’ordre juridique ou réglementaire ou à des fins commerciales légitimes et légales.

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9. Fichiers témoins, pixels invisibles, objets locaux partagés, stockage sur le Web et technologies semblables. Veuillez consulter notre eblink{Déclaration sur les fichiers témoins=>https://www.eventbrite.ca/support/articleredirect?anum=7504&lg=fr_CA} pour en savoir plus au sujet de notre utilisation des fichiers témoins et d'autres technologies de suivi semblables. 10. Vos choix. Plusieurs choix s’offrent à vous lorsqu'il est question de vos Renseignements personnels : 10.1 Limiter les Renseignements personnels que vous fournissez. Vous pouvez naviguer parmi les Services sans fournir de Renseignements personnels (autres que les Renseignements automatiques dans la mesure où ils sont considérés comme des Renseignements personnels en vertu des lois applicables) ou en ne fournissant que certains Renseignements personnels. Si vous choisissez de ne fournir aucun Renseignement personnel ou de limiter les Renseignements personnels fournis, certaines fonctions de nos Services peuvent ne pas vous être accessibles. Par exemple, pour acheter des billets en tant que Consommateur, vous devez fournir votre nom et votre adresse électronique à l'Organisateur. 10.2 Se désabonner des communications électroniques. (a) Communications commerciales d’Eventbrite En conformité avec vos préférences en matière de commercialisation, Eventbrite peut vous envoyer des communications électroniques à des fins commerciales ou en vue de promouvoir les Services eux-mêmes ou des événements sur les Services, dans la mesure où vous vous êtes inscrit(e) aux Services ou avez acheté un billet ou une inscription à un événement publié dans le cadre des Services. Vous pouvez également choisir de ne plus recevoir ces communications électroniques en cliquant sur le lien « Se désinscrire » au bas d’un tel message électronique. De plus, vous pouvez également eblink{gérer vos préférences de courriel=>https://www.eventbrite.ca/support/articleredirect?anum=3369&lg=fr_CA} en tout temps en vous connectant (ou en vous inscrivant et en vous connectant), en cliquant sur « Compte », puis sur « Préférences de courriel ». (b) Communications provenant des Organisateurs. Les Organisateurs peuvent utiliser nos outils de messagerie électronique pour envoyer des communications électroniques aux personnes qui figurent sur leurs listes d'abonnés, y compris les Consommateurs qui se sont inscrits à leurs événements sur les Services dans le passé. Bien que ces communications électroniques soient envoyées par l’entremise de notre système, Eventbrite ne détermine pas le contenu ni les destinataires de ces communications électroniques. Les Organisateurs sont tenus d’utiliser nos outils de messagerie électronique conformément à toutes les lois applicables. Eventbrite fournit un lien « Se désabonner » dans chacune de ces communications électroniques, permettant aux destinataires de se désabonner des communications électroniques provenant d'un Organisateur particulier. (c) Notifications de réseau social. Si vous vous connectez à votre compte Facebook ou ouvrez un compte pour d’autres intégrations aux médias sociaux dont les caractéristiques des produits comprennent des notifications de réseau social (c.-à-d. des mises à jour sur ce que font vos amis sur les Services), vous recevrez ces notifications de réseau social. Vous pouvez gérer ces notifications de réseau social en basculant les boutons des paramètres de vos réseaux sociaux à « privé » ou en déconnectant l’intégration en question. (d) Communications transactionnelles ou réactives. Certaines communications électroniques de la part d’Eventbrite sont des réponses réactives à vos demandes. Par exemple, si vous êtes un Consommateur, nous devons vous envoyer votre billet ou votre inscription par courriel lorsque vous achetez un tel billet ou une telle inscription. À titre d'exemple supplémentaire, si vous envoyez un courriel à notre département du service à la clientèle, nous allons répondre à votre courriel. Nonobstant tout choix de désabonnement que vous puissiez faire, vous recevrez toujours ces communications transactionnelles ou réactives. Vous pouvez cesser de recevoir ces types de courriel seulement eblink{en communiquant avec nous =>https://www.eventbrite.ca/support/articleredirect?anum=3369&lg=fr_CA}. En choisissant de ne plus recevoir de communications électroniques de notre part ou par l’entremise de notre système, vous ne recevrez plus les mises à jour sur les événements que vous avez créés (y compris les problèmes de paiement) ou sur les événements auxquels vous vous êtes inscrit(e) (y compris les courriels avec vos billets). Nous ne recommandons pas le désabonnement complet à moins que vous ne désiriez plus utiliser nos Services, ne soyez inscrit(e) à aucun événement à venir, ne soyez l’Organisateur d’aucun événement actuel et n’ayez plus besoin de recevoir aucune autre communication de notre part ou de notre système. (e) Rétention. Votre demande de désabonnement peut prendre jusqu’à quarante-huit (48) heures avant d’être traitée. Dans l’éventualité de votre désabonnement complet, nous conservons néanmoins vos Renseignement personnels et non personnels conformément à la présente Politique de confidentialité, mais nous n’utiliserons plus ces renseignements afin de communiquer avec vous. Toutefois, les Organisateurs ayant reçu vos Renseignements personnels conformément à la présente Politique de confidentialité pourront continuer d’utiliser lesdits Renseignements personnels pour communiquer avec vous conformément à leur propre politique de confidentialité, sans utiliser notre système. 10.3 Ne pas analyser Nous ne participons actuellement à aucun cadre « Ne pas surveiller » qui nous permettrait de répondre à tout signal de votre part, ou mécanisme concernant la collecte de vos Renseignements personnels.

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11. Exclusions. 11.1 Renseignements personnels fournis aux autres parties. La présente Politique de confidentialité ne s’applique pas aux Renseignements personnels que vous fournissez à un autre Utilisateur ou visiteur par l’entremise des Services ou par l’entremise de tout autre moyen, y compris aux Organisateurs sur les pages d’événements ou des informations publiées par vous sur des sections publiques des Services. 11.2 Liens tiers. La présente Politique de confidentialité s’applique exclusivement aux Services. Les Services peuvent contenir des liens vers d’autres sites Web non exploités ni contrôlés par nous (les « Sites tiers »). Les politiques et procédures décrites dans les présentes ne s’appliquent pas aux Sites tiers. Les liens contenus sur nos Services n’impliquent d’aucune manière notre appui à des Sites tiers ni notre examen de ceux-ci. Nous vous recommandons de communiquer directement avec les propriétaires desdits sites pour obtenir plus d’information sur leurs politiques de confidentialité. 12. Enfants - « Children's Online Privacy Protection Act » Nous ne recueillons pas sciemment de Renseignements personnels d’enfants âgé de moins de treize (13) ans. Si vous êtes âgé(e) de moins de 13 ans, veuillez ne soumettre aucun Renseignement personnel sur nos Services. Nous encourageons les parents et tuteurs à surveiller l’utilisation que font leurs enfants d’Internet et à nous aider faire respecter notre Politique de confidentialité en apprenant à leurs enfants à ne jamais divulguer de Renseignements personnels sur les Services sans leur autorisation. Si vous avez des raisons de croire qu’un enfant âgé de moins de 13 ans nous a communiqué des Renseignements personnels sur nos Services, veuillez eblink{communiquer avec nous=>https://www.eventbrite.ca/support/contact-us}, afin que nous puissions nous efforcer de supprimer ces renseignements de nos bases de données.

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13. Lois internationales sur la protection de la vie privée. Si vous consultez les Services depuis l'extérieur des États-Unis, veuillez prendre conscience que vous transmettez des informations (y compris des Renseignements personnels) vers les États-Unis, où nos serveurs sont situés. Ces informations peuvent ensuite être transférées à l’intérieur des États-Unis ou de nouveau hors des États-Unis vers d’autres pays situés à l’extérieur de votre pays de résidence en fonction du type d’informations et de la façon dont nous les stockons. Ces pays (dont les États-Unis) n’ont pas nécessairement de lois sur la protection des données aussi complètes et offrant autant de protection que celles de votre pays de résidence; toutefois, la collecte, le stockage et l’utilisation que nous faisons de vos Renseignements personnels continueront, en tout temps, d’être régis par la présente Politique de confidentialité. 14. Modifications à la présente Politique de confidentialité. Nos Services et nos activités peuvent varier à l’occasion. Par conséquent, il peut arriver de temps à autre de devoir modifier la présente Politique de confidentialité. Nous nous réservons le droit de mettre à jour et de modifier la présente Politique de confidentialité à tout moment (collectivement « Modifications »). Les Modifications apportées à cette Politique de confidentialité seront publiées sur le Site avec une nouvelle date de « dernière mise à jour » au-dessus de cette Politique de confidentialité. Dans certains cas, Eventbrite peut, mais n’est pas tenu de, vous fournir un avertissement supplémentaire de telles modifications, tel qu’un courriel, ou des notifications sur les Services. Les Modifications entreront en vigueur trente (30) jours après la date de « dernière mise à jour » ou autre date similaire, comme précisé dans tout avertissement vous étant adressé. Veuillez consulter la présente politique régulièrement, particulièrement au moment de communiquer des Renseignements personnels. La présente Politique de confidentialité a été mise à jour à la date indiquée ci-dessus. Votre utilisation ininterrompue de nos Services après l’application de toute Modification à la présente Politique de confidentialité constitue votre acceptation de ces Modifications. Si vous vous opposez à une quelconque Modification de cette Politique de confidentialité, vous n’avez pas d’autre choix que d’arrêter de vous connecter, de naviguer et d’utiliser, de quelque manière que ce soit, les Services.

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15. Résolution des conflits. Si vous désirez formuler une plainte au sujet des pratiques d’Eventbrite, écrivez-nous à l’adresse suivante : Eventbrite, Inc., À l’attention de : Privacy Officer, 155 5th Street, Floor 7, San Francisco, CA 94103, É.-U., ou par courriel à ebmail{email=>mailto:privacy@eventbrite.com}. Nous prendrons des mesures raisonnables pour tenter, avec vous, de résoudre le motif de votre plainte. Les résidents de l’EEE, de la Suisse ou du Royaume-Uni qui estiment que leurs renseignements n’ont pas été traités conformément aux principes du bouclier de protection des données peuvent formuler leurs plaintes un certain nombre de façons. Pour des renseignements supplémentaires, veuillez consulter notre eblink{Avis sur la protection de la confidentialité=>https://www.eventbrite.ca/support/articleredirect?anum=31015&lg=fr_CA}. 16. EEE, SUISSE ET ROYAUME-UNI SEULEMENT Le Règlement général de protection des données (RGPD) de l'UE En mai 2018, une nouvelle loi sur la protection des données de l’UE, connue sous le nom de « Règlement général de protection des données » (ou RGPD), entrera en vigueur. Le RGPD exige qu’Eventbrite et les Organisateurs utilisant les Services fournissent aux Utilisateurs plus d'informations sur le traitement de leurs Renseignements personnels. Voici ce que vous devez savoir : Motifs d’ordre juridique pour le traitement de vos Renseignements personnels Le GDPR nous demande de vous informer du fondement juridique sur lequel nous nous appuyons pour traiter les Renseignements personnels vous concernant. Les raisons légales pour lesquelles nous traitons vos Renseignements personnels aux fins énoncées à l’article 4 ci-dessus seront habituellement les suivantes : • vous avez donné votre consentement; • le traitement est nécessaire pour notre relation contractuelle; • le traitement est nécessaire afin de nous conformer à nos obligations légales ou réglementaires; • le traitement est dans notre intérêt légitime puisque nous servons de plateforme pour l'organisation d'événements et la billetterie (par exemple, en vue de protéger la sécurité et l'intégrité de nos systèmes, de fournir un service à la clientèle, etc.). Transferts de Renseignements personnels Eventbrite étant une entreprise internationale, il se peut qu'elle doive transférer vos Renseignements personnels à l'extérieur du pays depuis lequel ils ont été initialement fournis. Il peut s'agir de transferts intragroupes ou transmis à des tiers avec lesquels nous travaillons et qui résident dans des juridictions hors de l'EEE, de la Suisse et du Royaume-Uni, ces dernières ne disposant pas de lois sur la protection des données ou ayant une législation moins stricte que celle de l’Europe. Chaque fois que nous transférons des Renseignements personnels hors de l'EEE, de la Suisse ou du Royaume-Uni, nous prenons les mesures légales nécessaires pour nous assurer que des mesures de protection appropriées sont en place afin de protéger vos Renseignements personnels. En ce qui concerne les Renseignements personnels que nous recevons de l'EEE, de la Suisse et du Royaume-Uni, Eventbrite Inc. a certifié adhérer au mécanisme de bouclier de protection des données UE-É.-U. et Suisse-É.-U. tel qu'établi par le département du Commerce des États-Unis concernant la collecte, l’utilisation, la rétention et le transfert de renseignements personnels dans ces pays. Eventbrite, Inc. a certifié adhérer aux principes de la protection de la confidentialité quant à la notification, au choix, à la responsabilité des transferts ultérieurs, à la sécurité, à l’intégrité et la limitation de la finalité des données, à l’accès et au recours, à l’application et la responsabilité lors du traitement des Renseignements personnels provenant de l'EEE, de la Suisse ou du Royaume-Uni aux États-Unis. Pour en savoir davantage sur notre engagement à l'égard du mécanisme de bouclier de protection des données UE-É.-U. et Suisse-É.-U., consultez notre eblink{Avis sur la protection de la confidentialité=>https://www.eventbrite.ca/support/articleredirect?anum=31015&lg=fr_CA}. N'hésitez pas à communiquer avec nous, comme indiqué dans l’article 15, afin d’obtenir plus de renseignements sur les mesures de protection que nous avons mises en place pour protéger vos Renseignements personnels et vos droits en matière de confidentialité dans ces circonstances. Conservation des Renseignements personnels Nous conservons vos Renseignements personnels aussi longtemps que nécessaire pour vous fournir nos Services ou pour d'autres raisons importantes telles que le respect des obligations légales, la résolution des litiges et l'application de nos accords. Si vous avez un compte chez nous, nous conserverons généralement vos Renseignements personnels pour une période de 90 jours après que vous ayez demandé la fermeture de votre compte ou si celui-ci est inactif depuis sept ans. Vos droits. La loi sur la protection des données vous confère des droits en ce qui a trait aux Renseignements personnels que nous détenons à votre sujet, notamment le droit de demander une copie des Renseignements personnels, la rectification, la restriction ou la suppression de vos Renseignements personnels, le profilage et le désabonnement de nos communications commerciales. Dans la plupart des cas, vous pouvez exercer ces droits en vous connectant et en visitant la page Mon compte ou en changeant les « paramètres des témoins » dans votre navigateur (consultez notre Déclaration sur les fichiers témoins pour obtenir plus d'information). Si vous ne trouvez pas ce que vous cherchez sur la page Mon compte, veuillez nous contacter en utilisant les coordonnées indiquées à l’article 15 ci-dessus. Veuillez noter que nous évaluerons les demandes d'exercice du droit de protection des données au cas par cas. Dans certains cas, nous ne sommes pas légalement tenus de nous conformer à votre demande en raison des lois de votre juridiction ou des exemptions prévues dans la législation sur la protection des données. Si vous avez une plainte à formuler quant à la manière dont nous traitons vos Renseignements personnels, veuillez nous contacter conformément à l’article 15 afin de nous l’expliquer. Si vous n'êtes pas satisfait(e) de la manière dont nous avons tenté de résoudre votre plainte, vous pouvez communiquer avec l'autorité de protection des données concernée. Eventbrite en tant que contrôleur des données et machine de traitement des données La législation européenne sur la protection des données établit une distinction entre les organisations qui traitent les Renseignements personnels à leurs propres fins (connues sous le nom de « contrôleurs des données ») et celles qui traitent des Renseignements personnels pour le compte d'autres organisations (appelées « machines de traitement des données »). Si vous avez une question ou une plainte à formuler concernant le traitement de vos Renseignements personnels, celles-ci doivent toujours être adressées au contrôleur des données concerné, puisqu’il est le principal responsable de vos Renseignements personnels. Eventbrite peut agir en tant que contrôleur des données ou en tant que machine de traitement des données en ce qui a trait à vos Renseignements personnels, selon les circonstances. Par exemple, si vous créez un compte chez nous en vue d’organiser vos événements, nous prendrons le rôle du contrôleur des données en ce qui concerne les Renseignements personnels que vous nous fournissez dans le cadre de la mise sur pied de votre compte. Nous serons également un contrôleur des données quant aux Renseignements personnels que nous avons obtenus au sujet de l'utilisation des Applications ou des Propriétés d’Eventbrite qui pourraient concerner des Organisateurs ou des Consommateurs. Nous les utilisons pour effectuer des recherches et des analyses afin de mieux comprendre et servir les Utilisateurs des Services, ainsi que pour améliorer notre plateforme et vous fournir des recommandations plus ciblées sur les événements que nous pensons susceptibles de vous intéresser. Cependant, si vous vous inscrivez à un événement en tant que Consommateur, nous traiterons vos Renseignements personnels pour aider l’Organisateur à gérer cet événement en son nom (par exemple, en envoyant des messages de confirmation, des courriels promotionnels et des commentaires, en traitant les paiements, etc.) et pour l'aider à déterminer le groupe cible dans le cadre de son événement et de sa planification d'événements ainsi qu’à comprendre le succès de ces derniers (par exemple, en fournissant des rapports d'événements, en utilisant des analyses pour mieux comprendre l'efficacité des différents canaux de vente, etc.). Dans ces cas, Eventbrite fournit simplement les « outils » aux Organisateurs; elle ne décide pas des Renseignements personnels à demander sur les formulaires d'inscription, ni n'est responsable de l'exactitude permanente des Renseignements personnels fournis. Toute question que vous pourriez avoir concernant vos Renseignements personnels et vos droits en vertu de la loi sur la protection des données doit donc être adressée à l'Organisateur en tant que contrôleur des données, et non à Eventbrite.

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