Centre d'assistance

Organiser un événement

Définitions des permissions

Utilisez cette ressource pour vous aider à décider quelles permissions donner aux membres de votre équipe lorsque vous ajoutez des rôles et permissions à votre organisation.

Création d'événements

Modifier les détails d'un événement	Modifier les détails d'un événement, comme sa description, le formulaire de commande et les paramètres de confidentialité.
Gérer le statut de l'événement	Permettre aux membres de l'équipe de publier, de supprimer, de reporter ou d'annuler des événements.
Créer des événements	Donner aux membres de l'équipe la capacité de créer de nouveaux événements.
Modifier les plans de salle	Créer et modifier les plans de sièges et les étiquettes de sièges.
Gérer les billets	Modifier et gérer les paramètres de billets et d'ajouts, comme la visibilité des billets ou l'option de transférer ou d'inclure les frais.
Afficher les billets mis de côté	Afficher les billets mis de côté pour les sièges réservés ou les sections ouvertes au public (les événements sans sièges réservés).
Gérer les billets mis de côté	Créer, retirer, et assigner des billets mis de côté.
Accéder aux rapports de base des événements	Afficher des rapports de base comme les rapports de commandes, de résumés de participants et de questions-réponses personnalisées.
Gérer des collections	Créer et modifier des collections d'événements dans votre organisation.

Création de lieux

Modifier les lieux

Changer le lieu utilisé pour un événement.

Commercialisation

Gérer les campagnes	Créer, gérer, et envoyer des campagnes de courriel commercial et des invitations.
Gérer les contacts	Créer, gérer et supprimer des contacts et des listes d'inscrits.
Gérer les pixels de suivi	Ajouter et gérer les pixels de suivi pour des événements dans votre organisation.
Liens de suivi	Créer et gérer des liens de suivi avec des adresses URL uniques. REMARQUE : Votre membre de l'équipe doit avoir les permissions d' « Afficher les données financières cumulées » pour pouvoir utiliser la fonction de liens de suivi.
Vendre sur Facebook	L'utilisateur peut créer et publier des nouveaux événements sur Facebook et ajouter des billets à des événements déjà existants sur Facebook. REMARQUE : Votre membre de l'équipe doit avoir les permissions de « Créer des événements » ou « Modifier des détails d'un événement » pour les publier sur Facebook.
Créer des codes de réduction	Créer, modifier et gérer les codes de promotion pour les billets et inscriptions.

Commandes et participants

Ajouter des participants	Ajouter manuellement des participants à un événement.
Gérer les commandes, les remboursements, les transferts et les participants	Modifier les détails de la commande ainsi que le processus de remboursement ou les transferts.
Gérer la liste d'attente	Activer ou désactiver une liste d'attente d'un événement, gérer les paramètres et émettre des billets aux personnes inscrites sur la liste d’attente.
Afficher la liste des participants	Télécharger la liste des participants en ligne en format PDF et l'afficher par l'application Organisateur.
Enregistrer les participants	Enregistrer les billets des participants en ligne ou en utilisant l'application Organisateur sur votre appareil portable, soit manuellement soit en balayant les billets.
Créer les porte-noms des participants	Créer et exporter les porte-noms pour les participants d'un événement.
Renvoyer la confirmation de commande	Renvoyer les courriels de confirmation de commande aux participants.
Annuler les restrictions sur les billets.	Annuler la quantité maximale ou la capacité des billets permise lorsque la vente se fait par l'application Organisateur.
Vendez des billets à la porte	Vendez des billets à la porte en utilisant l'application Organisateur.
Envoyer un courriel aux participants	Créer, modifier, supprimer et envoyer des courriels aux participants d'un événement spécifique.

Paiements et facturation

Voir les options de paiement	Afficher le traitement des paiements de votre événement et le processeur de paiements ainsi que la politique de remboursements et les paramètres des taxes.
Afficher les soldes de l'organisation	Afficher les montants des réserves de votre organisation ainsi que les changements de vos paiements dûs aux frais chargés, crédits ou factures.
Gérer les paiements des participants et les paiements finaux que vous recevez une fois les frais et taxes déduits	Choisissez un processeur de paiement et un mode de traitement des paiements. Gérer les paramètres de taxes de l'événement ainsi que la politique de remboursement.
Afficher le résumé des paiements	Afficher et exporter les résumés des paiements pour tous les événements de votre organisation. Si les membres de votre équipe n'ont accès qu'à certains événements spécifiques, ils ne pourront voir que les paiements de ces événements.
Consulter et gérer les factures	Afficher et payer les factures que Eventbrite charge à votre organisation.
Afficher les frais et crédits	Afficher toute charge ou tout crédit appliqué/e à un événement ou à votre organisation.
Afficher les rapports financiers de l'événement	Afficher les rapports d'un événement qui incluent ses données financières comme les ventes en gros et les frais.
Afficher les données de redevances regroupées (Eventbrite Musique seulement)	Afficher et exporter les rapports qui incluent les montants des redevances.
Voir les données financières regroupées	L'utilisateur peut afficher et exporter tous les rapports d'événements et les analyses.

Organisation

Gérer les artistes (Eventbrite Musique seulement)	Afficher et gérer les artistes dans Eventbrite Musique.
Gérer les membres de l'équipe de l'organisation et les permissions	Ajouter, modifier et supprimer les rôles et permissions au sein de votre organisation.
Modifier les renseignements de votre organisation	Afficher et gérer les détails de votre organisation et les profils de l'organisateur.
Créer des points d’ancrage Web	Ajouter, modifier, gérer et supprimer les points d'ancrage de votre organisation et les clés API de l'utilisateur.

Courriels que les membres de l'équipe peuvent recevoir

Courriels de confirmation de commande	Courriels envoyés aux participants après qu'ils ont commandé leurs billets pour un événement.
Courriels de facturation mensuels	Courriels envoyés à l'organisateur d'un événement quand un solde est dû à Eventbrite.
Contacts adressés à l'organisateur par courriel	Les courriels adressés aux organisateurs d'un événement par les participants.
Courriels de demande de remboursement	Courriels envoyés à l'organisateur d'un événement lorsque le participant a fait une demande de remboursement pour cet événement.

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