Rôle conseil / 17-18 mai 2023 / 8h30 à 16h30

Paul Larivière aide les gestionnaires àmobiliserleur équipe etrentabiliserleurs opérations par le biais de conseil, formation et coaching depuis plus de 30 ans.- Grande compréhension du terrain- Programmes de formation concrets qui vont au-delà de la théorie, de véritablescoffres d'outils!- Formateur dynamique et inspirant.96%taux de recommandation- Emphase sur les approches relationnelles (clés du succès)- Reconnu pour ses activités de coachingAlors, si vous désirez faire une différence dans la performance de vos  gestionnaires, dans votre dynamique d'équipe et dans votreperformance opérationnelle, contactez-moi à pl@paullariviere.com / 418 564-2739. Il me fera plaisir de vous guider dans le développement de vos gestionnaires.

Paul Larivière Conseil

Ce programme vous permettra de bien intégrer votre rôle de conseiller et vous aidera à rester le gardien d’un processus bien structuré.

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Qui suis-je comme conseiller auprès de ma clientèle interne: un sauveur, un expert de contenu, un mentor?... Comment m’assurer du réel besoin de mon client, de le satisfaire et de maintenir ma crédibilité à ses yeux?
Ce programme vous permettra de bien intégrer votre rôle de conseiller et vous aidera à rester le gardien d’un processus bien structuré plutôt que de sombrer dans les nombreux pièges qui nous guettent tous dans une relation client.

Formation en ligneDurée: 2 joursPrérequis: aucunLE CONTENU:1. Le rôle conseil<ul><li>La définition</li><li>L’importance des valeurs, de l’éthique et de la culture organisationnelle</li></ul>2. La dynamique du rôle conseil<ul><li>La raison d’être/finalité</li><li>Le contexte du besoin</li><li>Le système rôle conseil</li><li>Les particularités et contraintes</li></ul>3. La relation conseiller-client<ul><li>Qui est mon client?</li><li>Le conseiller interne/externe</li><li>Les nombreux rôles du conseiller : comment le choisir?</li><li>L’alliance conseiller-client : comment l’établir?</li><li>Les résistances en action : comment les contourner?</li></ul>4. Le processus en rôle conseil<ul><li>Les six étapes : comment le déployer?</li></ul>5. Le conseiller que je suis : mon 1er outil<ul><li>Le travail sur soi perpétuel</li><li>Le développement de mes habiletés relationnelles</li><li>Le processus de communication : les enjeux</li><li>Les trois habiletés de base en communication</li><li>Le non verbal</li><li>La conscience de mes attitudes</li><li>Mon plan de développement</li></ul>

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