Traiter avec les clients difficiles
Traiter avec les clients difficiles
Wed, Oct 5, 2022 9:00 AM EDT (-04:00)
454,17 $ - 500,16 $
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Gestion des clients difficiles : Comment agir différemment!
Assistez à l'atelier Zoom du 17 novembre 2020 donné par Johanne Panneton en collaboration avec la SADC! (Atelier 4 de 5)
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À propos de cet événement
POUR LES ENTREPRISES DE SUROÎT ET SOULANGES :
MRC de Beauharnois-Salaberry
MRC du Haut-Saint-Laurent
Soulanges
Billets en vente dès maintenant :
Pour une formation unique : 10 $ par entreprise
Bénéficiez d'un rabais de 10 $ en vous inscrivant à notre formation : 5 ateliers Zoom adaptés à la situation actuelle!
Si vous voulez opter pour l'achat des 5 ateliers pour le prix total de 40 $ par participant, cliquez ici :
**L'atelier a une valeur totale de 75 $ par participant.
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Clients difficiles ou situations difficiles? Cette formation aborde des situations pouvant mener à des zones de conflit. Comment intervenir
en période de crise, évaluer vos compétences en matière de gestion des conflits et présentation des 6 étapes de résolution de conflits…
Cet atelier vous permettra de mieux comprendre les clients plus difficiles et de savoir comment agir avec eux.
Formatrice :
Johanne Panneton
